Politika privatnosti.
Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo kako DUO INTERIJERI d.o.o. obrađuje osobne podatke posjetitelja web-stranice i osoba koje nam pošalju upit. Datum ažuriranja: 2. studenoga 2026.
1. Voditelj obrade i kontakt
DUO INTERIJERI društvo s ograničenom odgovornošću za građenje, Zagrebačka cesta 229, Zagreb, OIB: 76084135738. Za pitanja o obradi osobnih podataka i ostvarivanje prava: info@duo-interijeri.hr.
2. Koje osobne podatke obrađujemo
Pri slanju upita prikupljamo ime i prezime, e-mail adresu, opis i lokaciju radova te, ako ih sami navedete, naziv tvrtke, telefonski broj i priložene dokumente ili fotografije. Pri izravnom kontaktu e-poštom ili telefonom obrađujemo podatke koje nam dostavite u komunikaciji. Molimo da ne dostavljate nepotrebne osjetljive osobne podatke.
Pri korištenju web-stranice pružatelji tehničkih usluga mogu obrađivati IP adresu, vrijeme zahtjeva, podatke o pregledniku i druge podatke nužne za dostavu sadržaja i sigurnost sustava. Na kontaktnoj stranici ugrađena je Google Maps karta, čijim se učitavanjem uspostavlja komunikacija s Googleovim sustavima.
3. Svrhe i pravne osnove obrade
Podatke koristimo za odgovaranje na upite, procjenu projekta, pripremu ponude i komunikaciju o mogućoj suradnji. Kada poduzimamo radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili izvršavamo ugovor, pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a. Ostale poslovne upite i sigurnost web-stranice obrađujemo radi legitimnog interesa za vođenje poslovne komunikacije, zaštitu sustava i sprječavanje zlouporaba (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a), uz procjenu razmjernosti i prava ispitanika. Kada postoji zakonska obveza čuvanja podataka, osnova je članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a.
Slanje upita nije prijava na newsletter i osobne podatke iz obrasca ne koristimo za slanje neželjenih promotivnih poruka. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili slične značajne učinke za ispitanika.
4. Primatelji podataka i prijenosi
Pristup podacima imaju ovlaštene osobe društva i pružatelji usluga potrebni za rad web-stranice i komunikaciju: Vercel (hosting), Resend (slanje poruka iz obrasca), Google odnosno Gmail (poslovna e-pošta) i Google Maps (karta na kontaktnoj stranici). Pojedini pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, prema svojim primjenjivim ugovornim pravilima i pravnim mehanizmima zaštite. Informacije o konkretnim prijenosima i zaštitnim mjerama možete zatražiti na našoj kontaktnoj adresi.
5. Rokovi čuvanja
Podatke iz upita čuvamo tijekom obrade upita, izrade ponude i povezane komunikacije te, prema potrebi, dulje u opsegu potrebnom za ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva i ispunjenje zakonskih obveza. Kada više ne postoji odgovarajuća svrha i pravna osnova, podaci se brišu ili anonimiziraju. Rokovi tehničkih zapisa ovise i o postavkama pružatelja usluga. Na zahtjev ćemo dati informacije o kriterijima čuvanja konkretnih podataka.
6. Prava ispitanika
Pod uvjetima iz GDPR-a možete zatražiti pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost te podnijeti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu. Zahtjev pošaljite na info@duo-interijeri.hr. Na zahtjeve odgovaramo u rokovima propisanim GDPR-om. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
7. Obveznost dostave podataka
Ime i prezime, e-mail i opis radova potrebni su nam da možemo obraditi upit putem obrasca. Ostala polja nisu obvezna. Ako ne želite koristiti obrazac, možete nas kontaktirati telefonom ili e-poštom.
8. Kolačići i izmjene politike
Za informacije o tehničkoj pohrani i Google Maps karti pogledajte Politiku kolačića. Ovu Politiku privatnosti ažurirat ćemo ako se promijeni način obrade osobnih podataka. Pravni podaci društva.